GD 77-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

GD 77 (https://gd77.ws) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি জানাচ্ছে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং তা কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। তাই আমরা অনুরোধ করছি, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতিটি GD 77-এর সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো গেম, প্রোমোশন এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেল। আপনার গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@gd77.ws-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

GD 77 তিনটি প্রধান উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন, লগইন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য দেন:

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• ডাক ঠিকানা ও জেলা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর — KYC যাচাইয়ের জন্য
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
• সাপোর্ট টিকেটে আপনি যা লেখেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগতভাবে যা সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশন সময়
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
• লগইন ও লগআউটের সময় ও অবস্থান

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে বৈধ উৎস থেকে তথ্য যাচাই করা হয়, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে লেনদেন যাচাই
• পরিচয় যাচাই সেবাদানকারীদের কাছ থেকে KYC নিশ্চিতকরণ
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থার তথ্যভান্ডার

তথ্যের ধরন	উদ্দেশ্য	বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ	পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ	হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর	অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা OTP	হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা	নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ	হ্যাঁ
NID নম্বর	KYC যাচাই (উইথড্রলের আগে)	উইথড্রলের জন্য
আইপি ঠিকানা	নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ	স্বয়ংক্রিয়

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

GD 77 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে আইনগত ভিত্তি ও স্বচ্ছ কারণ আছে:

সেবা পরিচালনা ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ এবং কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি মূল সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা, সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি আপনার নিজের স্বার্থেই করা হয়।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী KYC যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ এবং আর্থিক রিপোর্টিং সম্পন্ন করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও সেবা দেওয়া হয়। তবে এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

যোগাযোগ ও বিপণন

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে নতুন প্রোমোশন, বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট SMS বা ইমেইলে জানানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি নীতি

GD 77-এর ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, টাইমজোন ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতায় বেশি সময় কাটানো হয়, কোন ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় — এই তথ্য সংগ্রহ করে সেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

GD 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং (বিকাশ, নগদ, রকেট), KYC যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব কম তথ্য প্রদান করি এবং আপনাকে জানানোর চেষ্টা করি (যদি আইনত অনুমোদিত হয়)।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ভবিষ্যতে যদি কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয় হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্যের ধরন	সংরক্ষণের মেয়াদ	কারণ
অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য	অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর	আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড	৭ বছর	আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
KYC নথি	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর	পরিচয় যাচাই সম্পর্কিত আইন
সাপোর্ট যোগাযোগ	৩ বছর	বিরোধ নিষ্পত্তি
বিপণন পছন্দ	সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত	স্বেচ্ছা সম্মতি

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

GD 77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@gd77.ws-এ ইমেইল করুন।